Conditions d'utilisation

Le Service est un outil qui permet aux utilisateurs de créer et de modifier des génogrammes et de les exporter, notamment sous forme d’images. La Société peut améliorer ou modifier les fonctions du Service et annonce à l’avance tout changement important.

Lorsqu’un utilisateur utilise également Auruda Verbatim avec le même compte, les génogrammes des personnes accompagnées créés dans ce service à partir des comptes rendus de séance apparaissent aussi dans la liste des génogrammes du Service, où ils peuvent être modifiés.

Le Service ne comporte aucune fonction d’IA. Toutefois, des génogrammes qu’Auruda Verbatim a créés par IA à partir des comptes rendus de séance peuvent apparaître dans la liste des génogrammes du Service.

Ces résultats constituent des documents de référence. Ils peuvent être inexacts ou incomplets ; les utilisateurs doivent donc les vérifier. Le Service n’est qu’un outil de dessin et ne fournit aucun diagnostic ni traitement médical ou psychologique. L’interprétation des génogrammes et les jugements cliniques relèvent entièrement de la responsabilité de l’utilisateur (le professionnel).

Les utilisateurs peuvent créer un génogramme sans se connecter. Pour utiliser plusieurs génogrammes, ils doivent se connecter avec un compte Auruda (connexion via Google, Naver ou Apple).

Les utilisateurs sont responsables de la gestion de leur compte, et la Société n’est pas responsable des problèmes résultant du partage d’un compte avec des tiers. Les utilisateurs peuvent se déconnecter depuis le menu du compte, en haut à droite de l’écran.

Tous les droits sur les génogrammes créés par les utilisateurs appartiennent aux utilisateurs. La Société ne revendique aucun droit sur les contenus des utilisateurs, ne les utilise à aucune autre fin que la fourniture du Service, notamment la publicité, le marketing ou l’entraînement de modèles d’IA, et ne les communique ni ne les vend à des tiers.

Pour les utilisateurs connectés, les génogrammes sont stockés de manière chiffrée sur les serveurs de la Société afin de permettre la poursuite du travail d’un appareil à l’autre (article 4). La Société n’en consulte pas le contenu, sauf si cela est nécessaire au fonctionnement du Service.

Utilisateur connecté — les génogrammes sont stockés de manière chiffrée sur les serveurs de la Société, et une copie est conservée sur l’appareil de l’utilisateur pour permettre de travailler hors ligne. Le serveur faisant référence, les utilisateurs retrouvent leur travail en l’état en se connectant, même après avoir changé d’appareil ou effacé les données du navigateur.

Selon l’état du réseau, l’enregistrement sur le serveur peut être retardé. Les génogrammes qui n’ont pas encore été enregistrés sur le serveur portent la mention Uniquement sur cet appareil dans la liste, et le Service réessaie automatiquement. Tant que cette mention est affichée, n’effacez pas les données du navigateur sur cet appareil. De même, la suppression d’un génogramme ne devient définitive qu’une fois appliquée sur le serveur.

Les génogrammes ne peuvent être consultés que par leur auteur et les membres désignés par celui-ci. Le partage est en lecture seule ; seul l’auteur peut modifier, supprimer ou partager à nouveau un génogramme, et le partage peut être révoqué à tout moment. Les génogrammes contenant des informations sur les personnes accompagnées, il appartient à l’auteur de s’assurer, avant tout partage, que les consentements nécessaires ont été recueillis.

Utilisateur non connecté — les génogrammes sont stockés uniquement dans le stockage du navigateur ou de l’application de l’utilisateur. Par conséquent, dans les cas suivants, les données sont définitivement perdues et la Société ne peut pas les récupérer.

• Les cookies, les données de site ou le cache du navigateur sont supprimés
• Le travail a été effectué dans une fenêtre de navigation privée et cette fenêtre est fermée
• L'application est supprimée ou ses données sont réinitialisées
• L'appareil est perdu ou réinitialisé, ou l'utilisateur passe à un autre appareil
• Le navigateur efface les données du site, par exemple par manque d'espace de stockage

Si le même génogramme est modifié sur plusieurs appareils, c’est le dernier contenu enregistré qui est conservé. La Société ne fusionne pas automatiquement les modifications et recommande donc de ne pas modifier le même génogramme sur plusieurs appareils en même temps.

Dans tous les cas, veuillez conserver une copie distincte de vos travaux importants à l’aide de la fonction d’export.

Les utilisateurs s’interdisent les actes suivants.

• Utiliser le Service dans le but d'enfreindre la loi ou de porter atteinte aux droits d'autrui
• Perturber le fonctionnement normal du Service (par exemple en générant un trafic anormal ou en exploitant des vulnérabilités)
• Collecter ou copier le Service en masse par des moyens automatisés sans le consentement exprès de la Société
• Procéder à l'ingénierie inverse du Service, ou le redistribuer ou le vendre sans autorisation

Lorsqu’ils traitent des informations relatives aux personnes accompagnées, les utilisateurs doivent respecter les obligations de consentement et de confidentialité prévues par la législation applicable et la déontologie professionnelle. Lors d’un partage d’écran ou d’une présentation, il est recommandé d’utiliser la fonction Masquer les noms du Service.

Le Service est en principe fourni toute l’année, mais il peut être temporairement interrompu pour des raisons inévitables telles que la maintenance du système, des pannes ou des catastrophes naturelles. Lorsqu’un préavis est possible, la Société en informe les utilisateurs à l’avance.

La Société peut mettre fin à tout ou partie du Service ; elle en informe alors les utilisateurs au moins 30 jours à l’avance. Les génogrammes des utilisateurs connectés sont stockés sur les serveurs de la Société et ceux des utilisateurs non connectés sur leur appareil : pendant la période de préavis, veuillez conserver les génogrammes dont vous avez besoin à l’aide de la fonction d’export. Les fichiers que les utilisateurs ont exportés ne sont pas affectés par la fin du Service, et les génogrammes présents sur les serveurs de la Société sont détruits après la fin du Service conformément à la Politique de confidentialité.

Le Service est fourni en l’état. La Société ne garantit pas que le Service soit adapté à un usage particulier de l’utilisateur.

La Société n’est pas responsable des éléments suivants, sauf pour les dommages résultant d’une faute intentionnelle ou d’une faute lourde de sa part.

• La perte, pour les raisons indiquées à l'article 4, de génogrammes stockés uniquement sur l'appareil en l'absence de connexion
• Les dommages résultant d'inexactitudes dans les génogrammes qu'Auruda Verbatim a créés par IA (ces résultats sont des documents de référence, et il incombe aux utilisateurs de les vérifier)
• Les conséquences des jugements cliniques que les utilisateurs portent en interprétant ou en utilisant les génogrammes
• Les difficultés d'utilisation du Service imputables à l'utilisateur
• Les dommages causés par des événements échappant au contrôle de la Société, tels que des catastrophes naturelles ou des pannes des opérateurs de télécommunications ou des hébergeurs

La Société peut modifier les présentes conditions si nécessaire ; le cas échéant, elle annonce la modification sur cette page 7 jours avant sa date d’entrée en vigueur. Les modifications défavorables aux utilisateurs sont annoncées 30 jours à l’avance. Les utilisateurs qui n’acceptent pas les conditions modifiées peuvent cesser d’utiliser le Service.

Les présentes conditions sont interprétées conformément au droit de la République de Corée. Tout litige entre la Société et un utilisateur relatif à l’utilisation du Service est en principe réglé à l’amiable. À défaut d’accord, une action peut être portée devant la juridiction compétente en vertu de la loi coréenne sur la procédure civile (Civil Procedure Act).

Veuillez adresser vos questions relatives aux présentes conditions à contact@auruda-j.com, et vos questions relatives au traitement des données personnelles à privacy@auruda-j.com.