Gebruiksvoorwaarden

De Dienst is een hulpmiddel waarmee gebruikers genogrammen kunnen maken en bewerken en ze als afbeelding en in andere vormen kunnen exporteren. Het Bedrijf kan de functies van de Dienst verbeteren of wijzigen en maakt belangrijke wijzigingen vooraf bekend.

Als een gebruiker met hetzelfde account ook Auruda Verbatim gebruikt, verschijnen genogrammen van cliënten die in die dienst op basis van gespreksverslagen zijn gemaakt, ook in de genogramlijst van de Dienst, en kunnen ze daar verder worden bewerkt.

De Dienst heeft geen AI-functies. Wel kunnen genogrammen die Auruda Verbatim met AI uit gespreksverslagen heeft gemaakt, in de genogramlijst van de Dienst verschijnen.

Zulke resultaten zijn referentiemateriaal. Ze kunnen onjuist of onvolledig zijn, dus gebruikers moeten ze controleren. De Dienst is alleen een tekenhulpmiddel en biedt geen medische of psychologische diagnose of behandeling. Het interpreteren van genogrammen en het vormen van klinische oordelen is volledig de verantwoordelijkheid van de gebruiker (de professional).

Gebruikers kunnen één genogram maken zonder in te loggen. Om meerdere genogrammen te gebruiken, moeten gebruikers inloggen met een Auruda-account (sociale login met Google, Naver of Apple).

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het beheer van hun account, en het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan doordat een account met anderen wordt gedeeld. Gebruikers kunnen uitloggen via het accountmenu rechtsboven in het scherm.

Alle rechten op genogrammen die gebruikers maken, berusten bij de gebruikers. Het Bedrijf maakt geen aanspraak op rechten op inhoud van gebruikers, gebruikt die niet voor andere doeleinden dan het leveren van de Dienst, zoals reclame, marketing of het trainen van AI-modellen, en verstrekt of verkoopt die niet aan derden.

Voor ingelogde gebruikers worden genogrammen versleuteld op de servers van het Bedrijf opgeslagen, zodat het werk op verschillende apparaten kan worden voortgezet (artikel 4). Het Bedrijf bekijkt de inhoud niet, tenzij dat nodig is om de Dienst te laten werken.

Bij inloggen — genogrammen worden versleuteld opgeslagen op de servers van het Bedrijf, en er blijft een kopie op het apparaat van de gebruiker, zodat het werk offline kan doorgaan. Omdat de server de primaire opslag is, kunnen gebruikers door in te loggen hun werk voortzetten zoals het was, ook na het wisselen van apparaat of het wissen van browsergegevens.

Afhankelijk van de netwerkomstandigheden kan het opslaan op de server vertraging oplopen. Genogrammen die nog niet op de server zijn opgeslagen, worden in de lijst gemarkeerd als Alleen op dit apparaat, en de Dienst probeert het automatisch opnieuw. Zolang deze markering zichtbaar is, mogen de browsergegevens op dat apparaat niet worden gewist. Ook het verwijderen van een genogram is pas definitief als de verwijdering op de server is verwerkt.

Genogrammen kunnen alleen worden bekeken door de maker en de leden die de maker aanwijst. Delen gebeurt alleen-lezen; alleen de maker kan een genogram bewerken, verwijderen of opnieuw delen, en delen kan op elk moment worden ingetrokken. Omdat genogrammen informatie over cliënten in de hulpverlening bevatten, is de maker ervoor verantwoordelijk om vóór het delen na te gaan of de nodige toestemming er is.

Zonder inloggen — genogrammen worden alleen in de opslag van de browser of de app van de gebruiker bewaard. Daarom gaan de gegevens in de volgende gevallen definitief verloren en kan het Bedrijf ze niet herstellen.

• De cookies, sitegegevens of cache van de browser worden verwijderd
• Er is gewerkt in een privévenster (incognito) en het venster wordt gesloten
• De app wordt verwijderd of de gegevens ervan worden gewist
• Het apparaat raakt kwijt of wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, of de gebruiker stapt over op een ander apparaat
• De browser wist sitegegevens, bijvoorbeeld omdat de opslagruimte bijna vol is

Als hetzelfde genogram op meerdere apparaten wordt bewerkt, blijft de inhoud behouden die het laatst is opgeslagen. Het Bedrijf voegt bewerkingen niet automatisch samen en raadt daarom aan hetzelfde genogram niet tegelijk op meerdere apparaten te bewerken.

Gebruikers wordt in elk geval aangeraden een aparte kopie van belangrijk werk te bewaren met de exportfunctie.

Gebruikers mogen niets van het volgende doen.

• De Dienst gebruiken met het doel wetten te overtreden of de rechten van anderen te schenden
• De normale werking van de Dienst verstoren (bijvoorbeeld door abnormaal verkeer te veroorzaken of kwetsbaarheden te misbruiken)
• De Dienst zonder uitdrukkelijke toestemming van het Bedrijf met geautomatiseerde middelen op grote schaal verzamelen of kopiëren
• De Dienst reverse-engineeren, of zonder toestemming herdistribueren of verkopen

Bij het omgaan met informatie over cliënten in de hulpverlening moeten gebruikers zich houden aan de verplichtingen rond toestemming en geheimhouding volgens de toepasselijke wetgeving en de beroepsethiek. Bij het delen van een scherm of bij een presentatie wordt aangeraden de functie Namen verbergen van de Dienst te gebruiken.

De Dienst wordt in principe het hele jaar door geleverd, maar kan tijdelijk worden onderbroken om onvermijdelijke redenen zoals systeemonderhoud, storingen of natuurrampen. Als vooraf aankondigen mogelijk is, doet het Bedrijf dat.

Het Bedrijf kan de Dienst geheel of gedeeltelijk beëindigen en maakt dat dan minstens 30 dagen vooraf bekend. Genogrammen van ingelogde gebruikers staan op de servers van het Bedrijf en genogrammen van niet-ingelogde gebruikers op hun apparaten; gebruikers wordt daarom gevraagd de genogrammen die ze nodig hebben binnen de aankondigingstermijn met de exportfunctie te bewaren. Bestanden die gebruikers hebben geëxporteerd, worden niet geraakt door de beëindiging van de Dienst, en genogrammen op de servers van het Bedrijf worden na de beëindiging vernietigd volgens het Privacybeleid.

De Dienst wordt geleverd zoals hij is. Het Bedrijf garandeert niet dat de Dienst geschikt is voor een bepaald doel van de gebruiker.

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor het volgende, behalve voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van het Bedrijf.

• Verlies van genogrammen die zonder inloggen alleen op het apparaat stonden, om de redenen in artikel 4
• Schade door onjuistheden in genogrammen die Auruda Verbatim met AI heeft gemaakt (de resultaten zijn referentiemateriaal, en gebruikers zijn verantwoordelijk voor de controle ervan)
• De gevolgen van klinische oordelen die gebruikers vormen door genogrammen te interpreteren of te gebruiken
• Verstoringen in het gebruik van de Dienst die aan de gebruiker te wijten zijn
• Schade door gebeurtenissen buiten de macht van het Bedrijf, zoals natuurrampen of storingen bij telecom- of hostingproviders

Het Bedrijf kan deze voorwaarden zo nodig wijzigen en maakt een wijziging dan vanaf 7 dagen voor de ingangsdatum op deze pagina bekend. Wijzigingen die nadelig zijn voor gebruikers, worden 30 dagen vooraf bekendgemaakt. Gebruikers die niet akkoord gaan met de gewijzigde voorwaarden, kunnen stoppen met het gebruik van de Dienst.

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Korea van toepassing. Een geschil tussen het Bedrijf en een gebruiker over het gebruik van de Dienst wordt in principe in onderling overleg opgelost. Komen partijen niet tot overeenstemming, dan kan een vordering worden ingesteld bij de rechtbank die bevoegd is volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Korea).

Stuur vragen over deze voorwaarden naar contact@auruda-j.com, en vragen over de verwerking van persoonsgegevens naar privacy@auruda-j.com.