Termos de Uso

O Serviço é uma ferramenta que permite aos usuários criar e editar genogramas e exportá-los como imagens e em outros formatos. A Empresa pode aprimorar ou alterar os recursos do Serviço e anunciará com antecedência as alterações relevantes.

Se o usuário também usar o Auruda Verbatim com a mesma conta, os genogramas de clientes (pacientes) criados nesse serviço a partir dos registros de sessão também aparecerão na lista de genogramas do Serviço e poderão continuar a ser editados.

O Serviço não tem recursos de IA. No entanto, genogramas que o Auruda Verbatim criou com IA a partir de registros de sessão podem aparecer na lista de genogramas do Serviço.

Esses resultados são material de referência. Podem ser imprecisos ou incompletos, por isso o usuário deve conferi-los. O Serviço é apenas uma ferramenta de desenho e não oferece diagnóstico nem tratamento médico ou psicológico. A interpretação dos genogramas e as decisões clínicas são de inteira responsabilidade do usuário (o profissional).

Sem fazer login, o usuário pode criar um genograma. Para usar vários genogramas, é preciso entrar com uma conta Auruda (login social com Google, Naver ou Apple).

O usuário é responsável por gerenciar a própria conta, e a Empresa não se responsabiliza por problemas decorrentes do compartilhamento da conta com outras pessoas. É possível sair da conta pelo menu da conta, no canto superior direito da tela.

Todos os direitos sobre os genogramas criados pelos usuários pertencem aos usuários. A Empresa não reivindica nenhum direito sobre o conteúdo do usuário, não o utiliza para nenhuma finalidade além da prestação do Serviço, como publicidade, marketing ou treinamento de modelos de IA, e não o fornece nem o vende a terceiros.

Para usuários que fizeram login, os genogramas são armazenados de forma criptografada nos servidores da Empresa, para que o trabalho possa continuar em diferentes dispositivos (Seção 4). A Empresa não visualiza o conteúdo, salvo quando necessário para operar o Serviço.

Com login — os genogramas são armazenados de forma criptografada nos servidores da Empresa, e uma cópia permanece no dispositivo do usuário para que o trabalho possa continuar off-line. Como o servidor é o armazenamento principal, o usuário pode continuar seu trabalho exatamente como estava ao fazer login, mesmo depois de trocar de dispositivo ou apagar os dados do navegador.

Dependendo das condições da rede, o salvamento no servidor pode atrasar. Os genogramas ainda não salvos no servidor aparecem na lista com a marcação Só neste dispositivo, e o Serviço tenta novamente de forma automática. Enquanto essa marcação estiver visível, não apague os dados do navegador nesse dispositivo. Quando um genograma é excluído, a exclusão também só se torna definitiva depois de aplicada no servidor.

Os genogramas só podem ser visualizados por quem os criou e pelos membros que essa pessoa designar. O compartilhamento é somente para visualização. Apenas quem criou o genograma pode editá-lo, excluí-lo ou compartilhá-lo novamente, e o compartilhamento pode ser revogado a qualquer momento. Como os genogramas contêm informações sobre os clientes atendidos, cabe a quem os criou confirmar qualquer consentimento necessário antes de compartilhá-los.

Sem login — os genogramas são armazenados somente no navegador ou no armazenamento do app do usuário. Por isso, nos casos a seguir, os dados se perdem de forma permanente e a Empresa não pode recuperá-los.

• Os cookies, os dados de sites ou o cache do navegador são apagados
• O trabalho foi feito em uma janela privada (anônima) e a janela é fechada
• O app é excluído ou seus dados são redefinidos
• O dispositivo é perdido ou redefinido, ou o usuário passa a usar outro dispositivo
• O navegador apaga os dados do site, por exemplo por falta de espaço de armazenamento

Se o mesmo genograma for editado em vários dispositivos, prevalece o conteúdo salvo por último. A Empresa não mescla edições automaticamente e, por isso, recomenda não editar o mesmo genograma em vários dispositivos ao mesmo tempo.

Em qualquer caso, guarde uma cópia separada dos trabalhos importantes usando o recurso de exportação.

O usuário não deve praticar nenhum dos atos a seguir.

• Usar o Serviço com o objetivo de violar a lei ou os direitos de terceiros
• Interferir no funcionamento normal do Serviço (por exemplo, gerando tráfego anormal ou explorando vulnerabilidades)
• Coletar ou copiar o Serviço em grande volume por meios automatizados sem o consentimento expresso da Empresa
• Fazer engenharia reversa do Serviço ou redistribuí-lo ou vendê-lo sem autorização

Ao lidar com informações sobre clientes atendidos, o usuário deve cumprir as obrigações de consentimento e de sigilo previstas na legislação aplicável e na ética profissional. Ao compartilhar a tela ou fazer apresentações, recomenda-se usar o recurso Ocultar nomes do Serviço.

Em princípio, o Serviço é prestado durante todo o ano, mas pode ser suspenso temporariamente por motivos inevitáveis, como manutenção de sistemas, falhas ou desastres naturais. Quando for possível avisar com antecedência, a Empresa o fará.

A Empresa pode encerrar o Serviço no todo ou em parte e, nesse caso, avisará com pelo menos 30 dias de antecedência. Os genogramas dos usuários que fizeram login ficam armazenados nos servidores da Empresa, e os dos usuários sem login ficam nos próprios dispositivos; por isso, guarde os genogramas de que precisar usando o recurso de exportação dentro do prazo do aviso. Os arquivos que os usuários exportaram não são afetados pelo encerramento do Serviço, e os genogramas nos servidores da Empresa serão eliminados após o encerramento, de acordo com a Política de Privacidade.

O Serviço é fornecido no estado em que se encontra. A Empresa não garante que o Serviço seja adequado a qualquer finalidade específica do usuário.

A Empresa não se responsabiliza pelo seguinte, exceto por danos causados por dolo ou culpa grave da Empresa.

• Perda de genogramas armazenados apenas no dispositivo, sem login, pelos motivos indicados na Seção 4
• Danos decorrentes de imprecisões em genogramas que o Auruda Verbatim criou com IA (os resultados são material de referência, e cabe ao usuário conferi-los)
• As consequências de decisões clínicas que o usuário tome ao interpretar ou usar genogramas
• Interrupções no uso do Serviço atribuíveis ao usuário
• Danos causados por eventos fora do controle da Empresa, como desastres naturais ou falhas de provedores de telecomunicações ou de hospedagem

A Empresa pode alterar estes Termos quando necessário e, quando o fizer, anunciará a alteração nesta página a partir de 7 dias antes da data de vigência. Alterações desfavoráveis aos usuários serão anunciadas com 30 dias de antecedência. O usuário que não concordar com os Termos alterados pode deixar de usar o Serviço.

Estes Termos são interpretados de acordo com as leis da República da Coreia. Qualquer controvérsia entre a Empresa e um usuário relativa ao uso do Serviço será, em princípio, resolvida por acordo mútuo. Se não houver acordo, a ação poderá ser proposta perante o tribunal competente nos termos da Lei de Processo Civil da Coreia do Sul.

Envie dúvidas sobre estes Termos para contact@auruda-j.com, e dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais para privacy@auruda-j.com.