服務條款
生效日期: 2026年10月13日
本繁體中文版本為方便閱讀而提供的譯文。如與韓文版本有出入,以韓文版本為準。
2026年10月6日公告 · 2026年10月13日生效
我們修改了關於服務終止的說明(第6條),使之與登入使用者的伺服器儲存(第4條)相符;並修改了有關 AI 功能的表述(第1、3、7條),使之與本服務沒有 AI 功能這一事實相符。根據第8條,本次變更於生效日7日前公告;在生效日之前,適用此前的條款(2026年9月6日生效版本,韓文)。變更內容見頁面底部的變更紀錄。
本條款規定了 Auruda(以下簡稱「公司」)提供的心理諮商用家系圖繪製工具 Auruda Genogram(以下簡稱「本服務」)的使用條件和程序,以及公司與使用者的權利和義務。
使用者使用本服務即視為同意本條款。有關個人資料處理的事項,依照隱私權政策執行。
1. 服務內容
本服務是供使用者建立、編輯家系圖並將其匯出為圖片等形式的工具。公司可以改進或變更本服務的功能,重大變更將事先公告。
使用者以同一帳號同時使用 Auruda Verbatim 時,在該服務中根據諮商晤談紀錄產生的個案家系圖,也會顯示在本服務的家系圖清單中,並可繼續編輯。
本服務不具備 AI 功能。但 Auruda Verbatim 根據晤談紀錄利用 AI 產生的家系圖,可能會顯示在本服務的家系圖清單中。
此類結果僅為參考資料,可能存在不準確或不完整之處,使用者必須自行確認。本服務僅為繪圖工具,不提供醫學或心理學上的診斷或治療。家系圖的解讀和臨床判斷完全由使用者(專業人員)負責。
2. 帳號
使用者無需登入即可建立一個家系圖。如需使用多個家系圖,須使用 Auruda 帳號(透過 Google、Naver 或 Apple 社群帳號登入)登入。
使用者應自行負責管理其帳號;因與他人共用帳號而產生的問題,公司不承擔責任。使用者可在畫面右上角的帳號選單中登出。
3. 使用者內容的權利
使用者建立的家系圖的一切權利均歸使用者所有。公司不對使用者內容主張任何權利,不將其用於提供本服務以外的目的(如廣告、行銷或 AI 模型訓練),也不向第三方提供或出售。
使用者登入後,為便於在不同裝置間繼續工作,家系圖將加密儲存在公司的伺服器上(第4條)。除營運本服務所必需的情形外,公司不查看其內容。
4. 資料儲存與使用者責任(重要)
登入時 — 家系圖加密儲存在公司的伺服器上,同時在使用者裝置上保留一份副本,以便離線時也能繼續工作。由於以伺服器上的資料為準,即使更換裝置或清除瀏覽器資料,使用者登入後也可原樣繼續工作。
視網路狀況,儲存到伺服器可能會有延遲。尚未儲存到伺服器的家系圖會在清單中標記為僅儲存在本機,本服務會自動重新嘗試。顯示此標記期間,請勿清除該裝置的瀏覽器資料。刪除家系圖時,也須在伺服器上完成同步後,刪除才最終生效。
家系圖僅限建立者及建立者指定的會員檢視。共用為僅檢視模式,只有建立者可以編輯、刪除或再次共用,且可隨時取消共用。由於家系圖包含個案的資料,建立者負責在共用前確認已取得必要的同意。
未登入時 — 家系圖僅儲存在使用者的瀏覽器或 App 儲存空間中。因此,在下列情形下,資料將永久遺失,公司無法復原。
- 刪除了瀏覽器的 Cookie、網站資料或快取
- 在無痕(隱私)視窗中操作後關閉了該視窗
- 刪除了 App 或重設了 App 資料
- 裝置遺失或被重設,或換用其他裝置
- 瀏覽器因儲存空間不足等原因清理了網站資料
在多部裝置上編輯同一家系圖時,以最後儲存的內容為準。公司不會自動合併編輯內容,因此建議不要在多部裝置上同時編輯同一家系圖。
無論哪種情形,請使用匯出功能另行儲存重要的作品。
5. 使用者義務
使用者不得從事下列行為。
- 以違反法令或侵害他人權利為目的使用本服務的行為
- 妨礙本服務正常營運的行為(如製造異常流量、利用漏洞等)
- 未經公司明確同意,以自動化手段大量蒐集或複製本服務的行為
- 對本服務進行逆向工程,或擅自再分發、出售本服務的行為
使用者處理個案資料時,必須遵守相關法令及專業倫理所規定的同意和保密義務。在分享螢幕畫面或進行簡報時,建議使用本服務的隱藏姓名功能。
6. 服務的提供與中止
本服務原則上全年無休提供,但因系統維護、故障、天災等不可避免的原因,可能暫時中止。如能事先通知,公司將提前告知。
公司可以終止全部或部分服務,屆時將至少提前30日公告。登入使用者的家系圖儲存在公司的伺服器上,未登入使用者的家系圖儲存在其裝置上,因此請在公告期內使用匯出功能儲存所需的家系圖。使用者已匯出的檔案不受服務終止的影響;公司伺服器上的家系圖將在服務終止後依照隱私權政策予以銷毀。
7. 免責宣告
本服務依現狀提供。公司不保證本服務適合使用者的任何特定目的。
除因公司故意或重大過失造成的損害外,公司對下列事項不承擔責任。
- 因第4條所述原因,未登入狀態下僅儲存在裝置上的家系圖遺失
- 因 Auruda Verbatim 利用 AI 產生的家系圖不準確而產生的損害(該結果僅為參考資料,確認責任在於使用者)
- 使用者解讀、使用家系圖後做出的臨床判斷所導致的後果
- 因使用者自身原因導致的服務使用障礙
- 因天災、電信業者或主機代管業者故障等公司無法控制的原因造成的損害
8. 條款的變更
公司可在必要時變更本條款,變更時將自生效日7日前起在本頁面公告。對使用者不利的變更將提前30日公告。不同意變更後條款的使用者可以停止使用本服務。
9. 準據法與爭議解決
本條款依照大韓民國法律解釋。公司與使用者之間因使用本服務發生的爭議,原則上透過雙方協商解決。協商不成的,可以向依照《民事訴訟法》(韓國)具有管轄權的法院提起訴訟。
10. 聯絡方式
有關本條款的問題,請寄至 contact@auruda-j.com;有關個人資料處理的問題,請寄至 privacy@auruda-j.com。
變更紀錄
2026年10月13日 — 修訂
- 第6條原文為:「由於家系圖正文位於使用者裝置上,即使服務終止,使用者已儲存的匯出檔案也不受影響。」該表述與登入使用者的伺服器儲存(第4條)相矛盾,因此修改為依儲存位置分別說明,並寫明服務終止後將銷毀伺服器上的副本。
- 將第1條的「本服務提供或可能提供 AI 功能」修改為如下事實:本服務沒有 AI 功能,但 Auruda Verbatim 利用 AI 產生的家系圖可能顯示在清單中。此類結果為參考資料這一點不變。
- 刪除了第3條中的「僅在使用者使用 AI 功能時,在執行該功能所需的範圍內進行處理。」
- 將第7條免責事項中的「AI 功能給出的繪圖和分析結果」改為「Auruda Verbatim 利用 AI 產生的家系圖」。
- 公告 — 於2026年10月6日公告,自7日後的2026年10月13日起適用(第8條)。在此之前,適用此前的條款(2026年9月6日生效版本)。
2026年9月6日 — 修訂
- 登入使用者的家系圖加密儲存在公司的伺服器上(第4條)。
- 新增僅向建立者指定的會員開放的僅檢視共用(第4條)。
- 說明了 AI 功能及其結果的性質(參考資料)(第1條)。
- 同一帳號下在 Auruda Verbatim 中建立的個案家系圖也會顯示在家系圖清單中(第1條)。
- 曾於2026年8月28日公告將於9月27日生效,但伺服器儲存和共用已於9月2日提前開始,本條款的生效日期也提前至9月6日。
2026年8月18日 — 制定
- 首次公布服務條款。