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服务条款

生效日期: 2026年10月13日

本中文版本为便于阅读而提供的译文。如与韩文版本有出入,以韩文版本为准。

2026年10月6日公告 · 2026年10月13日生效

我们修改了关于服务终止的说明(第6条),使之与登录用户的服务器保存(第4条)相符;并修改了有关 AI 功能的表述(第1、3、7条),使之与本服务没有 AI 功能这一事实相符。根据第8条,本次变更于生效日7日前公告;在生效日之前,适用此前的条款(2026年9月6日生效版本,韩文)。变更内容见页面底部的变更记录。

本条款规定了 Auruda(以下简称“公司”)提供的心理咨询用家谱图绘制工具 Auruda Genogram(以下简称“本服务”)的使用条件和程序,以及公司与用户的权利和义务。

用户使用本服务即视为同意本条款。有关个人信息处理的事项,依照隐私政策执行。

1. 服务内容

本服务是供用户创建、编辑家谱图并将其导出为图片等形式的工具。公司可以改进或变更本服务的功能,重大变更将事先公告。

用户以同一账户同时使用 Auruda Verbatim 时,在该服务中根据咨询会谈记录生成的来访者家谱图,也会显示在本服务的家谱图列表中,并可继续编辑。

本服务不具备 AI 功能。但 Auruda Verbatim 根据会谈记录利用 AI 生成的家谱图,可能会显示在本服务的家谱图列表中。

此类结果仅为参考资料,可能存在不准确或不完整之处,用户必须自行确认。本服务仅为绘图工具,不提供医学或心理学上的诊断或治疗。家谱图的解读和临床判断完全由用户(专业人员)负责。

2. 账户

用户无需登录即可创建一个家谱图。如需使用多个家谱图,须使用 Auruda 账户(通过 Google、Naver 或 Apple 社交账号登录)登录。

用户应自行负责管理其账户;因与他人共用账户而产生的问题,公司不承担责任。用户可在屏幕右上角的账户菜单中退出登录。

3. 用户内容的权利

用户创建的家谱图的一切权利均归用户所有。公司不对用户内容主张任何权利,不将其用于提供本服务以外的目的(如广告、营销或 AI 模型训练),也不向第三方提供或出售。

用户登录后,为便于在不同设备间继续工作,家谱图将加密保存在公司的服务器上(第4条)。除运营本服务所必需的情形外,公司不查看其内容。

4. 数据保存与用户责任(重要)

登录时 — 家谱图加密保存在公司的服务器上,同时在用户设备上保留一份副本,以便离线时也能继续工作。由于以服务器上的数据为准,即使更换设备或清除浏览器数据,用户登录后也可原样继续工作。

视网络状况,保存到服务器可能会有延迟。尚未保存到服务器的家谱图会在列表中标记为仅保存在本机,本服务会自动重试。显示此标记期间,请勿清除该设备的浏览器数据。删除家谱图时,也须在服务器上完成同步后,删除才最终生效。

家谱图仅限创建者及创建者指定的会员查看。共享为仅查看模式,只有创建者可以编辑、删除或再次共享,且可随时取消共享。由于家谱图包含来访者的信息,创建者负责在共享前确认已取得必要的同意。

未登录时 — 家谱图仅保存在用户的浏览器或应用存储中。因此,在下列情形下,数据将永久丢失,公司无法恢复。

  • 删除了浏览器的 Cookie、网站数据或缓存
  • 在无痕(隐私)窗口中操作后关闭了该窗口
  • 删除了应用或重置了应用数据
  • 设备丢失或被重置,或换用其他设备
  • 浏览器因存储空间不足等原因清理了网站数据

在多台设备上编辑同一家谱图时,以最后保存的内容为准。公司不会自动合并编辑内容,因此建议不要在多台设备上同时编辑同一家谱图。

无论哪种情形,请使用导出功能另行保存重要的作品。

5. 用户义务

用户不得从事下列行为。

  • 以违反法律法规或侵害他人权利为目的使用本服务的行为
  • 妨碍本服务正常运营的行为(如制造异常流量、利用漏洞等)
  • 未经公司明确同意,以自动化手段大量收集或复制本服务的行为
  • 对本服务进行逆向工程,或擅自再分发、出售本服务的行为

用户处理来访者信息时,必须遵守相关法律法规及职业伦理所规定的同意和保密义务。在共享屏幕或进行演示时,建议使用本服务的隐藏姓名功能。

6. 服务的提供与中止

本服务原则上全年无休提供,但因系统维护、故障、自然灾害等不可避免的原因,可能暂时中止。如能事先通知,公司将提前告知。

公司可以终止全部或部分服务,届时将至少提前30日公告。登录用户的家谱图保存在公司的服务器上,未登录用户的家谱图保存在其设备上,因此请在公告期内使用导出功能保存所需的家谱图。用户已导出的文件不受服务终止的影响;公司服务器上的家谱图将在服务终止后依照隐私政策予以销毁。

7. 免责声明

本服务按现状提供。公司不保证本服务适合用户的任何特定目的。

除因公司故意或重大过失造成的损害外,公司对下列事项不承担责任。

  • 因第4条所述原因,未登录状态下仅保存在设备上的家谱图丢失
  • 因 Auruda Verbatim 利用 AI 生成的家谱图不准确而产生的损害(该结果仅为参考资料,确认责任在于用户)
  • 用户解读、使用家谱图后作出的临床判断所导致的后果
  • 因用户自身原因导致的服务使用障碍
  • 因自然灾害、电信运营商或托管服务商故障等公司无法控制的原因造成的损害

8. 条款的变更

公司可在必要时变更本条款,变更时将自生效日7日前起在本页面公告。对用户不利的变更将提前30日公告。不同意变更后条款的用户可以停止使用本服务。

9. 准据法与争议解决

本条款依照大韩民国法律解释。公司与用户之间因使用本服务发生的争议,原则上通过双方协商解决。协商不成的,可以向依照《民事诉讼法》(韩国)具有管辖权的法院提起诉讼。

10. 联系方式

有关本条款的咨询,请发送至 contact@auruda-j.com;有关个人信息处理的咨询,请发送至 privacy@auruda-j.com。

变更记录

2026年10月13日 — 修订

  • 第6条原文为:“由于家谱图正文位于用户设备上,即使服务终止,用户已保存的导出文件也不受影响。”该表述与登录用户的服务器保存(第4条)相矛盾,因此修改为按保存位置分别说明,并写明服务终止后将销毁服务器上的副本。
  • 将第1条的“本服务提供或可能提供 AI 功能”修改为如下事实:本服务没有 AI 功能,但 Auruda Verbatim 利用 AI 生成的家谱图可能显示在列表中。此类结果为参考资料这一点不变。
  • 删除了第3条中的“仅在用户使用 AI 功能时,在执行该功能所需的范围内进行处理。”
  • 将第7条免责事项中的“AI 功能给出的绘图和分析结果”改为“Auruda Verbatim 利用 AI 生成的家谱图”。
  • 公告 — 于2026年10月6日公告,自7日后的2026年10月13日起适用(第8条)。在此之前,适用此前的条款(2026年9月6日生效版本)。

2026年9月6日 — 修订

  • 登录用户的家谱图加密保存在公司的服务器上(第4条)。
  • 新增仅向创建者指定的会员开放的仅查看共享(第4条)。
  • 说明了 AI 功能及其结果的性质(参考资料)(第1条)。
  • 同一账户下在 Auruda Verbatim 中创建的来访者家谱图也会显示在家谱图列表中(第1条)。
  • 曾于2026年8月28日公告将于9月27日生效,但服务器保存和共享已于9月2日提前开始,本条款的生效日期也提前至9月6日。

2026年8月18日 — 制定

  • 首次发布服务条款。
© 2026 Auruda-J Team. 本文件自2026年10月13日起适用。服务条款隐私政策